La gestión de conflictos es esencial en cualquier organización que se preocupa por el bienestar de sus personas. Los conflictos pueden originarse por diversos factores, asignación de recursos, la falta de comunicación efectiva o resistencia al cambio, sin embargo. Cuando se gestionan de manera adecuada, pueden convertirse en oportunidades para fortalecer el diálogo, mejorar las condiciones de trabajo y fomentar la colaboración entre todas las partes involucradas.
Teniendo en cuenta que los conflictos son la principal causa de estrés en las organizaciones, realizamos este taller de 15 horas presencial cuyo objetivo principal fue mejorar las habilidades en gestión de conflictos y la detección de necesidades, con tecnicas y practicas que sirvan para mejorar su capacidad de influencia tanto a nivel individual como organizacional.
Silvia Oceransky, Especialista en Transformación Cultural. Gerente en Oceransky Cultura Preventiva
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